条款、隐私、退款和退货信息。
本页概述 Systèmes ModbusSim Inc. 发布的 ModbusSim™ 商业和支持政策。如果翻译页面与英文页面不一致，除非强制性当地法律另有要求，以英文页面为准。
公司和产品
法定名称Systèmes ModbusSim Inc.
产品ModbusSim™ Windows 桌面应用
网站https://modbussim.com
联系info@modbussim.com
使用条款
ModbusSim 用于 HVAC 控制测试、模拟、监控、报告和工程支持工作流。部分功能可能需要许可密钥、试用密钥或批准的评估密钥。
- 未经书面协议，不得复制、转售、再许可或重新分发 ModbusSim。
- 模拟结果可作为工程测试证据使用，但不保证实体机器性能或现场调试结果。
- 请自行控制许可密钥、Machine ID、项目文件、报告和配置包。
- 支持可能需要版本号、压缩机类型、测试场景、预期结果、实际结果、截图、日志或报告。
隐私通知
当提交安装、许可、支持或销售请求时，网站可能收集姓名、电子邮件、公司或项目名称、Machine ID 和消息内容。这些信息用于回复请求、维护支持历史、审查许可并保留业务记录。
ModbusSim 表单不要求银行卡数据。启用 Paddle 后，付款信息将在 Paddle 中输入，并按 Paddle 政策处理。如需更正或删除 Systèmes ModbusSim Inc. 持有的信息，请联系 info@modbussim.com。
退款和退货政策
ModbusSim 是数字软件，不配送实体商品。退货通常意味着退款请求以及取消或移除相关许可证访问权。
- 启用 Paddle 之前，试用和评估请求通过电子邮件人工处理。
- 对于已付款的 Paddle 订单，请使用 Paddle 收据、买家门户或 paddle.net。
- 当地消费者保护法律规定的强制性权利继续适用。
- 技术问题或重大产品缺陷应先发送到 info@modbussim.com。
- 如果退款获得批准，许可证访问权可能会被取消。
Paddle 处理
启用在线结账后，Paddle.com 计划作为在线经销商和登记商户处理订单。Paddle 管理付款、税费、收据、买家付款支持、退款和退货。Systèmes ModbusSim Inc. 继续负责产品和产品支持。
支持
安装、激活、许可、技术问题、产品缺陷或 ModbusSim 政策问题请联系 info@modbussim.com。Paddle 付款、收据、税费、订阅或退款问题请使用 Paddle 收据中的链接或访问 paddle.net。